Na hora de buscar formas de aumentar a eficiência dos processos, as empresas costumam recorrer à automatização. A solução proporciona um aumento na produtividade, além de reduzir os custos do negócio. Em um mercado cada vez mais competitivo, otimizar as etapas de trabalho com assertividade é fator fundamental para manter a sustentabilidade da empresa.

Vale destacar que, em linhas gerais, a automatização ocorre quando um processo que antes era realizado de forma manual passa a contar com algum apoio tecnológico. Essa evolução não substitui a necessidade da mão de obra dos colaboradores, mas normalmente faz com que a inteligência humana possa ser canalizada em setores em que é melhor aproveitada.

Qual é a forma mais indicada de avaliar os processos que podem ser automatizados?

A automatização é uma alternativa para manter os processos rodando a um ritmo constante, com baixa incidência de paradas e com variabilidade controlada. Mas como decidir o que deve ser automatizado?

"A definição de qual processo pode ser automatizado deve passar prioritariamente por uma avaliação de agregação de valor de cada etapa. Na prática, sugere-se verificar, dentro do fluxo produtivo, quais operações o cliente está disposto a pagar e quais delas trazem um diferencial competitivo à empresa - tanto para produtos, como para serviços", explica Felipe Luís Mandelli, gerente de Excelência Operacional das Empresas Randon.

Para iniciar o processo de automatização, Mandelli sugere que a eliminação dos clássicos desperdícios de produção deve sempre ser o norte das escolhas. Visto que a automatização requer investimento, o foco da estratégia pode estar em atividades que tomam muito tempo e recursos. Confira exemplos listados por Mandelli de operações e casos em que a automatização se apresenta como uma estratégia interessante:

• - Operações mais representativas no processo (volume e flexibilidade);
• - Atividades repetitivas e/ou com elevados riscos de segurança;
• - Solução à redução ou eliminação de problemas históricos de baixa performance ou disponibilidade de equipamento ou serviço;
• - Alternativa para aumentar e manter um ritmo de produção constante, resultando assim no aumento de produtividade;
• - Garantia de requisitos de qualidade, como rastreabilidade ou estabilidade estatística.

A importância da automatização na produtividade

A automatização é uma alternativa extremamente eficaz para o aumento da produtividade. O principal motivo para essa relação ocorre em função da estabilidade da atividade. Por meio dessa prática, é possível garantir processos com menor número ou livre de erros.

A solução eleva ainda o índice de repetibilidade, oferecendo garantia em termos de volume de produção, além de informações gerais da operação (ritmo e quantidade). A automatização aumenta ainda o atendimento a requisitos de qualidade e segurança. Um processo que passa por essa evolução ganha rapidez de produção e diminui as chances de desperdício de tempo e recursos. Quando bem aplicada, portanto, a automatização é sinônimo direto de eficiência operacional.

Por: Marketing - Suspensys