El arte de negociar es una habilidad fundamental para conquistar excelentes oportunidades en el medio profesional y también en el personal. Alianzas duraderas y prósperas pueden ser generadas con base en los conceptos que rodean esa técnica. 

Aunque el sector comercial sea el área empresarial que más utiliza la estrategia, todas las personas pueden beneficiarse con componentes del proceso de negociación en su rutina. ¿Quiere ejemplos muy comunes? Un gestor tendrá más éxito entre su equipo si sabe administrar con tranquilidad descansos y horas extra de sus colaboradores. Ya en el campo personal, a la hora de solicitar un descuento, el consumidor conseguirá ventajas mejores si sabe cómo conducir negociaciones.

¿Qué es el Método Harvard de Negociación? 

Uno de los modelos de negociación más conocidos es el de Harvard. Ese método ganó popularidad especialmente después que se publicó el libro Getting to Yes (en español, Obtenga el Sí). El abordaje tiene como horizonte la idea de que los principios deben ser la base de toda la negociación. Además, ese modelo defiende que los negociadores necesitan enfocarse en soluciones que benefician todas las partes involucradas.

En la negociación de Harvard, por lo tanto, se prioriza el entendimiento. La técnica resulta en el llamado "gana gana", en el que ninguno de los lados se siente en desventaja. Ese sentimiento es extremadamente necesario para el desarrollo de la confianza -facilitando así las relaciones de largo plazo.

Los 4 puntos fundamentales

Existen 4 factores esenciales que se deben llevar en consideración en el método Harvard: personas, intereses, opciones y criterios. Todos ellos son fundamentales para el desarrollo de alianzas sólidas. Conozca detalles sobre cada uno de ellos:

* ¡Aprenda a separar las personas del problema!

No lleve el conflicto al lado personal. Intente siempre mantener el enfoque en los temas que se deben tratar, olvidándose de las personas involucradas. Así, será posible ver al otro negociador como un aliando en la búsqueda de una solución.

* ¡Enfóquese en los intereses y no en las posiciones!

Nunca asuma una posición arrogante, que transmita la imagen que a usted le parece que no puede estar equivocado. Dialogue en búsqueda de un resultado interesante para todos. No se olvide también de intentar entender los argumentos del otro lado.

* ¡Cree opciones con posibilidades de ganancias mutuas!

La falta de opciones es uno de los puntos que más traban las negociaciones. Antes de empezar cualquier conversación en ese sentido, por lo tanto, críe varias alternativas que puedan ser presentadas conforme se vaya alterando el escenario.

* ¡Utilice criterios objetivos!

La sensación de injusticia obstaculiza cualquier negociación y, por consecuencia, las posibles alianzas futuras. Privilegie la sensatez y utilice estándares aceptables del análisis. Así, la solución será considerada coherente por las partes involucradas.